11月12日上午9点，由海曙区社会组织服务中心和江厦街道社会组织联合会共同发起的《海曙区无物业小区居民自我服务管理团队交流会》在天一党员服务中心如期开展。本次交流会共有十二个无物业小区自管服务团队参与其中，通过缘从何起、自报家门、高手亮招、你来我往、他日再战五个环节，进行了学习、交流和探讨。
本次交流会共有两个重点，第一个重点在于四个优秀团队代表进行的经验分享，各队伍都亮出各自的特色绝招。牡丹社区OK管家共有三大优势：其一在于与街道社区关系密切，并在海曙区社会组织服务中心进行孵化，获得项目经费支持；其二链接了牡丹社区快乐义工团等社会资源进行社区环境建设；其三团队成员为人热心，平日里乐于奉献，深得人心，群众基础扎实了，居民的配合度也高了。此外，和谐促进员、民情观察员、党员等，也都发挥了不小的作用。西成社区“我爱我家”益民服务队成立三年，团队共有三十几人，其最大的特点就是能够发挥居民技术特长，如退休电工帮助居民维修路灯等，且从特定服务对象开始，以小到大，服务种类渐渐增多。新芝社区几个无物业小区采用自助式管理模式，经费通过向街道争取、社会赞助等多渠道途径，设置四个公益性门岗，将开放式小区管理得井井有条，业委会半义务的服务，除了清洁费以外，不收取停车费和物业费，也深受居民欢迎。柳锦社区成立了“正能量屋”，组成义务晚呼队进行社区巡逻、清扫，活用大学生资源，利用大红鹰学院等高校学生的专业技术进行社区基础设施维护，一举两得。四个团队代表发言完毕，让大家都颇受启发。
交流会的另一个重点在于解惑答疑，大家纷纷提出了心中思虑已久的问题，如经费问题、人手问题、公益岗位可持续问题、自治团队内部管理问题等，然后一一进行探讨分析。来自鄞州区物业管理师事务所的专业人士也给出了宝贵意见，提出优秀模式推广、寻求政府支持等良方，也提醒各团队要居安思危，及时发现工作中的缺点与隐患。总的来说，这次交流会开展的很成功，仅仅一上午的时间让大家直呼不够，并约定改日去白云山庄业委会等优秀团队参观学习，以后每季度就某个主题分享心得，进行类似的交流会，让大家学习先进经验，争取探索出一条可借鉴可参照可推广的无物业小区自管之路。
