“我家孩子去上海工作了,家里现在冷冷清清的,你们可以陪我说说话吗?”
公益街上的广安智慧养老服务中心,专为老年人提供养老信息服务和智能产品。从剪指甲、理发到家政维修,广安都能帮老人找到称心如意的服务方。那,老人想找人说话,广安能帮忙吗?
聆听热线87288851是广安智慧养老服务中心推出的服务电话,每周二、五上午9:00-11:00开通。
热线重点关注“三无”老人、困难老人、高龄独居老人等,倾听他们的心声,了解老人遇到的困难,以便广安提供实际有效的服务。
总之,有事您说需求,没事就唠唠嗑。
聆听热线开通首日,6位经过培训上岗的志愿者,用娴熟的宁波话和电话另一端的6位老人拉着家常。身体怎么样?情绪好不好?失眠怎么解决?老人们听到志愿者的声音,非常开心。志愿者就像在跟自己的老朋友聊天,轻声细语地询问老人的近况,时不时传出欢声笑语!
服务结束后,志愿者们坐在一起交流心得体验。志愿者们说,这种聆听形式帮助了有需要的老人,也让自己变得更快乐。大家也都觉得,要多做功课,打有质量的电话,让聆听热线成为老人静好夕阳生活的慰藉。