宁波市海曙区西门街道有个社区居民事务互助中心，居民家里下水道堵了，这里有义工来帮忙；遇上不顺心的事，这里有心理学家来疏导；想找工作了，也有人帮忙牵线搭桥。这样一个“有求必应”的互助中心背后，有13 支民间组织和600 多名义工做坚强后盾。西门街道办事处副主任王海敏介绍说，社区居民通过互相帮助，重新找回久违了的邻里情。

　　王海敏：你别看我这么小的一个地方，但它发挥的作用非常大，负担减轻了，社会稳定了，同时它是一个助推器，推动社会和谐发展。

　　宁波市拥有13000 多个社会组织，会员人数400 多万。通过提供场地、政策和资金，让社会组织和居民群众实现对接。小到维修水电、健身培训，大到化解纠纷，培训就业，数百万义工用实际行动传递着一份份爱心。宁波市海曙区民政局局长吴汉元表示，让更多的人参与到我们的公共服务这个行业中来，使公共服务做到人性化。

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