慈航行动是针对社区独居、重病及临终老人的为老服务项目。苍水社区现有独居、空巢老人近500余人，很多都是独生子女家庭，当老人重病或临终时，很多时候由于子女工作及家庭原因使老人得不到很好的生活照料及情感依靠，因此该项目秉承“造福老人，促进和谐”的理念，坚持“以人为本，全人照顾”的服务宗旨，竭诚为老年人服务，旨在提升苍水社区老年人最后的生命质量，帮助丧亲老人渡过不适期。对原有的高龄独居、空巢老人每日结对问候的基础上，以大爱精神、团队服务模式，对社区内患重病、临终老人介入，到医院看望、陪聊，缓解老人病痛，提供情感支持，帮助家属解决送餐购物等病人生活照顾难题。当病痛无法控制，生命无力回天时，我们选择和家属一同面对，用真情告慰逝者，安抚家属，在老人过世后，以慈善之心协同家属办理老人的后事，为老人理发、洗澡、换衣服，让老人安心的走向生命的终点；对丧亲老人继续给予一段时间的生活和情感支持，让老人能重新起航，开始新的生活。
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