该区域社区历史悠久，除了90年代建造的白衣小区有物业外，其他均为无物业的住宅（约占整个社区的40%住户），内嵌秀水历史街区，这些房屋年数久远，许多水管常年阻塞、电线老化外露，漏水、漏电、电路跳闸、管道堵塞臭气外溢等时有发生。造成居民生活不便的同时也潜在着多种安全隐患，特别是社区高龄老人、残疾人等弱势群体。
本次项目内容分别为便民服务活动和日常服务。定期为独居老人、残疾人、低保户等弱势群体提供水电维修服务，解决社区独居老人、空巢老人、残疾人弱势群体断水、断电、漏水、漏电等紧急突发问题。
通过此项目，可以深入开展基层服务型活动，以提供公益服务为切入点，重点抓住居民日常急迫解决的问题，帮助居民解决水、电、管道、等影响正常生活问题，促进邻里互助，构建社区和谐。
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