近日，省政府残工委验收组采取听取汇报、查阅资料、召开座谈会和实地抽查等多种方式，开展我区创建省扶残助残爱心城区的验收工作。2012年1月5日，我区爱心城区创建工作顺利通过省残工委的初审，标志创建工作正式启动，而这一次的验收是对前一段创建工作的全面检验，也是我区残疾人工作的一次大阅兵。

   在此次验收工作中，2011年重装开业的段塘街道“怡情楼”成为我区唯一一个亮相展示的托养机构。“怡情楼”是一家为智障人士提供日间托养和工疗服务的康复机构。“怡情楼”最早建立于2005年3月。“残联好人”——王延勤同志生前曾多次来段塘街道指导工作，参与制定“怡情楼”的实施方案。取名“怡情”，谐音延勤，包含着对王延勤的追思、缅怀和感激之情。

段塘街道地处城乡结合部，贫困残疾人多，共有56名智力残疾人。为进一步拓展智障人士与社会融合的途径，提高为智障人士服务的水平，满足广大智障人士及其家庭的需求。街道、社区想方设法，在区政府和区残联的关心与支持下，2011年5月“怡情楼”进行了扩建和重新装修，除了改善硬件设施，还积极引入社会工作理念，运用社会工作方法帮助智障人士补偿自身缺陷，克服环境障碍，使他们平等地参与社会生活、分享社会发展成果。我们力图以“怡情楼”为平台，辐射街道智障人士及家庭，使之获得必要的帮助和发展。

“怡情楼”分为两个部分:一楼为工作坊“怡情工场”，二楼为托养区“怡情家园”。　　

怡情工场是“怡情”牌茶纸杯的生产场所，品牌发展与推广中心：接纳的是海曙区户籍（街道户籍优先）、年龄一般在16-35周岁，具有生活自理能力和一定劳动能力的轻度智障人士，重点是开展劳动技能培训和劳动生产，提高这些轻度智障人士的适应就业的能力。

“模拟超市”的展台上放置了一些生活用品，贴上了价格标签，用来模拟超市购物的情景，让学员们学会买东西，提高生活技能。

“怡情”工作室，也是个案社会工作室和家长支持中心。主要是由社会工作者为街道内在家托养和实现就业的智障人士提供资讯服务；组织具有爱心的专业义工和公益性质的社会组织，进入智障人士家庭，发放康复手册，提供家庭康复指导。这里也是家长的心灵关护工作室，由社工为家长提供心理疏导和心理支持，通过增强对家庭的支持，来达到改善家庭生活质量的目的；通过开展家长互助小组活动，尝试建立家庭互助网络，为家庭扩大社会支持系统。

“怡情家园”是智障成人的日间照料和综合服务中心：主要接纳具有一定生活自理能力的中、重度智障人士。

这里分了三个功能区，分别是厨房、客厅和卧室，就像一户小家庭。大家模拟成一个家庭，分配好家庭成员的角色，非常温馨舒适。通过组织家庭成员开展教育培训、文化体育活动、康复训练、简单劳动等，逐步提高其生活自理、社会交往、简单劳动能力。社工为大家安排的课程主要有这么几类：

1. 生活技能学习类康复课程。借助市达敏学校的师资力量和特教资源，由社会工作者和资深义工共同设计便于智障人士掌握的各类生活技能，定期邀请特教老师通过运用简单易懂的教学方法，使学员了解生活的具体内容和基本常识，训练他们掌握日常生活的技能，通过小组活动和个别训练的方式来逐步提高他们适应日常生活的自理能力。比如剥豌豆、包饺子、煮鸡蛋、叠被子、洗碗筷、手工串珠等；

2、身体锻炼类康复课程。规定学员在“模拟家长”的带领下，每天做一次运动体操。此套简易的运动体操由专业社会工作者设计并且教授。此外，学员可以利用“怡情楼”内配备的专业康复器具，在专业指导员的辅助下进行康复训练；

3、能力拓展类康复课程。利用社区资源为学员提供丰富的参与社区生活的机会，组织娱乐休闲活动，乘公交车去公园，探访养老院、博物馆、社区体育中心，到商店、超市购物等，培养遵守社会道德规范和公共秩序的习惯，逐步提高他们参与社会活动的能力。重点建设一家“模拟超市”和一套“模拟公交”乘车模式；

4、融合互动类康复课程。通过定期安排各种类型的义工走入“怡情园”，联络义工陪护学员外出等活动，努力创造轻松的氛围积极开展人际互动课程，增强学员与他人交往的能力，使他们初步掌握寻求别人帮助和与陌生人交流的方法；

5、文化、艺术调理类康复课程。在有文艺特长的义工的帮助下，整合现有资源为学员定期播放电影、动画片以及优美的音乐，尝试开展绘画描色课程，使学员能在享受音乐、绘画等艺术活动的同时得到身心方面的调理，缓解压力，达到调整情绪和提高自身修养的目的。