家里的电线电路、开关插座、照明灯具因老化常发生故障，空调加氟利昂，水管、浴具漏水是经常发生的事，大部分的住户由于缺少相关的专业技能和维修工具而无能为力。而当家里只剩老人，尤其是那些高龄独居或失能老人，如果发生水电故障就需要找人维修。海曙区社会组织服务中心整合辖区内的翠中“5+2”便民服务队和翠南爱心家政服务队联合开展“爱心家政服务”，在西门辖区实施。该项目主要服务于社区60岁以上困难的独居、空巢、失能老人，通过开设水电维修服务小组、理发志愿服务小组、敬老服务小组、牵手红娘服务小组等为老人提供各种便民服务活动。西门街道是个典型的老年人居住的街区，该项目立足提高服务对象生活的幸福指数，满足提升社会工作机构管理水平和创新能力以及社工服务能力、专业化水平的要求，整合利用专业的资源免费为居民提供维修服务，是实实在在的关爱居民。
